Nazaj na seznam
2026
Naročnik
NOVARTIS PHARMA SERVICES INC. Podružnica v Sloveniji
Agencija
Agencija 101
Kategorija
Zdravje
Direktor naročnika
Aymeric Royere- Predsednik Novartisa v Sloveniji in direktor Novartis Pharma Services Inc., Podružnica v Sloveniji
Skrbnik projekta
Metka Kovačič, Nika Žerdoner Šinkovec
Direktor agencije
Dino Zupančič in Peter Vidmar
Vodja projekta
Tjaša Vehovec, Kristina Zidar, Špela Vuga
Skupnost Moja MS
Facebook skupnost Moja MS je skupnost namenjena bolnikom z multiplo sklerozo, ki se je iz informativnega kanala razvila v aktiven digitalni forum za odprt dialog, izmenjavo izkušenj, medsebojno podporo in opolnomočenje bolnikov z ultimativnim ciljem spodbujanja aktivnega odnosa do zdravljenja. Projekt gradi varen prostor zaupanja nad katerim bdijo zdravniki, kar skupnosti daje podpis kredibilnosti.
Strateški cilji projekta
- Preoblikovanje komunikacije v zdravstvu Uvesti bolj avtentičen in skupnostni pristop k komunikaciji o multipli sklerozi, v katerem bolniki niso več le prejemniki informacij, temveč enakovredni sogovorniki in ambasadorji skupnosti.
- Opolnomočenje bolnikov z multiplo sklerozo Bolnikom omogočiti dostop do zanesljivih informacij, praktičnih izkušenj in medsebojne podpore ter jih spodbuditi k aktivnejšemu upravljanju bolezni in bolj samozavestni komunikaciji z zdravstvenimi strokovnjaki.
- Vzpostavitev aktivne digitalne skupnosti Razviti Facebook skupino MojaMS v varen, vključujoč in trajnosten prostor povezovanja, kjer bolniki aktivno sodelujejo, delijo izkušnje ter soustvarjajo vsebine in podporno okolje.
Drugi sodelujoči
Kreativni direktor: Matjaž Germ Tekstopisec: Tit Lončar Vodja projekta: Tjaša Vehovec, Špela Vuga Asistentka vodje projekta:Tina Pichler, Žana Cvetovac Digitalna producentka: Kristina Zidar Digitalni strateg: Uroš Svenšek Umetniški vodja: Miha Grobler Oblikovalec: Matic Strgar, Janja Benedik Strateginja za vsebinske platforme: Maša Erčulj Urednica družbenih omrežij: Neža Klun (ux)
Projekt uspešno presega okvir klasične komunikacije v zdravstvu in vzpostavlja varen, aktiven ter dolgoročno vzdržen prostor za podporo bolnikom z multiplo sklerozo. Posebna vrednost projekta je v tem, da člani skupnosti niso zgolj prejemniki informacij, temveč aktivni soustvarjalci vsebin, dialoga in medsebojne podpore. Visoka stopnja vključenosti članov ter preseženi zastavljeni KPI-ji potrjujejo, da je skupnost postala pomembno digitalno stičišče za slovensko MS skupnost.
Všeč mi je, da so se usmerili na oblikovanje podporne skupine za bolnike z MS. Super je, da so vključili tudi vplivneže, ki imajo MS, in da so ustvarili ekipo strokovnjakov, ki svetujejo in pomagajo tistim, ki si to želijo.
Projekt Moja MS je zelo dober primer, kako lahko družbena omrežja presežejo vlogo komunikacijskega kanala in postanejo prostor medsebojne podpore, zaupanja ter izmenjave izkušenj. Posebej izstopa dejstvo, da skupnosti ne ustvarjajo le strokovnjaki, temveč predvsem njeni člani, kar ji daje visoko stopnjo avtentičnosti in dolgoročne vrednosti.
Rezultati kažejo, da je skupnost postala pomembno digitalno stičišče za ljudi z multiplo sklerozo. Projekt uspešno združuje strokovno kredibilnost z iskreno komunikacijo in predstavlja zelo dober primer trajnostnega skupnostnega pristopa na področju zdravstva.
Ob tem lepo pokaže, kako pomembni so varni digitalni prostori za podporo, izmenjavo izkušenj in občutek pripadnosti, zlasti pri zahtevnejših zdravstvenih stanjih. Ne gradi le komunikacije, temveč skupnost z dolgoročno vrednostjo za svoje člane.
Projekt presega klasično zdravstveno informiranje, saj bolnikom z multiplo sklerozo ponuja priložnost za dialog, podporo in izmenjavo osebnih izkušenj. Posebej pomembna je aktivna vloga bolnikov pri soustvarjanju vsebin, kar skupnosti daje visoko stopnjo povezanosti in gradi zaupanje, hkrati pa zmanjšuje občutek osamljenosti.
Grajenje zaprtih skupnosti na področju zdravstva je med najzahtevnejšimi nalogami v naši panogi, zato si projekt Moja MS zasluži vse pohvale. Premik od suhoparnega in prestrašenega farmacevtskega obveščanja k živemu prostoru, kjer ljudje brez zadržkov govorijo o svojih intimnih zdravstvenih stiskah, je izjemen dosežek. Številke o sodelovanju članov niso le goli statistični podatki, temveč neposreden dokaz, da so snovalci ponudili zavetje, ki so ga bolniki nujno potrebovali. Vključitev prepoznavnih avtorjev je skupnosti dala toplino in obraz, prisotnost strokovnjakov v ozadju pa nujno varnost in kredibilnost.
Moja MS je eden redkih projektov, kjer čutim, da za njim stojijo resnični ljudje z resničnimi izkušnjami, ne marketinška agencija z briefingi. Skupnost, kjer bolniki sami ustvarjajo večino vsebin, je dokaz, da so zgradili zaupanje, ne le platformo. To je težko doseči v katerikoli kategoriji, v zdravstvu pa je skoraj izjema. Dejstvo, da zdravniki bdijo nad prostorom, a bolniki govorijo z lastnim glasom, je prava formula za kredibilen digitalni skupnostni model.
Super projekt, ki povezuje paciente in strokovnjake v istem prostoru. Vzpostavitev digitalne skupnosti, ki daje bolnikom možnost aktivnega sodelovanja in deljenja izkušenj ob enem pa predstavlja strokovno podkovan prostor, je vreden pohvale.