Nazaj na seznam
2026
Uvrstitev:
1. mesto
Naročnik
NOVARTIS PHARMA SERVICES INC. Podružnica v Sloveniji
Agencija
Agencija 101
Kategorija
Strogo regulirane panoge
Direktor naročnika
Aymeric Royere, Predsednik Novartisa v Sloveniji in direktor Novartis Pharma Services Inc., Podružnica v Sloveniji
Skrbnik projekta
Metka Kovačič, Nika Žerdoner Šinkovec
Direktor agencije
Dino Zupančič in Peter Vidmar
Vodja projekta
Tjaša Vehovec, Kristina Zidar, Špela Vuga
Skupnost Moja MS
Facebook skupnost Moja MS je skupnost namenjena bolnikom z multiplo sklerozo, ki se je iz informativnega kanala razvila v aktiven digitalni forum za odprt dialog, izmenjavo izkušenj, medsebojno podporo in opolnomočenje bolnikov z ultimativnim ciljem spodbujanja aktivnega odnosa do zdravljenja. Projekt gradi varen prostor zaupanja nad katerim bdijo zdravniki, kar skupnosti daje podpis kredibilnosti.
Strateški cilji projekta
- Preoblikovanje komunikacije v zdravstvu Uvesti bolj avtentičen in skupnostni pristop k komunikaciji o multipli sklerozi, v katerem bolniki niso več le prejemniki informacij, temveč enakovredni sogovorniki in ambasadorji skupnosti.
- Opolnomočenje bolnikov z multiplo sklerozo Bolnikom omogočiti dostop do zanesljivih informacij, praktičnih izkušenj in medsebojne podpore ter jih spodbuditi k aktivnejšemu upravljanju bolezni in bolj samozavestni komunikaciji z zdravstvenimi strokovnjaki.
- Vzpostavitev aktivne digitalne skupnosti Razviti Facebook skupino MojaMS v varen, vključujoč in trajnosten prostor povezovanja, kjer bolniki aktivno sodelujejo, delijo izkušnje ter soustvarjajo vsebine in podporno okolje.
Drugi sodelujoči
Kreativni direktor: Matjaž Germ Tekstopisec: Tit Lončar Vodja projekta: Tjaša Vehovec, Špela Vuga Asistentka vodje projekta:Tina Pichler, Žana Cvetovac Digitalna producentka: Kristina Zidar Digitalni strateg: Uroš Svenšek Umetniški vodja: Miha Grobler Oblikovalec: Matic Strgar, Janja Benedik Strateginja za vsebinske platforme: Maša Erčulj Urednica družbenih omrežij: Neža Klun (ux)
Za slovensko sceno zelo prijetna, vzpodbudna in opolnomočujoča skupnost. Z jasnim ciljem in vizijo. Ter predvsem namenom pomagati uporabnikom. Namerno nevključevanje podjetja je dobrodošlo in pravilno, skupnost ima svoj glas, daleč od marketinga in prodajnih pristopov. Vsebina je kraljica.
V strogo regulirani industriji je velik izziv delati na projektih, ki dosežejo končne kupce oz. uporabnike. Moja MS je prav zato izredno močna, saj presega klasično zdravstveno komunikacijo in iz informativnega kanala gradi res živo in zaupanja vredno skupnost bolnikov. Najbolj prepričljiva je kombinacija avtentičnih osebnih zgodb, strokovne podpore zdravnikov in aktivne vloge bolnikov kot soustvarjalcev vsebin, saj to skupnosti daje kredibilnost, človeškost in dolgoročno uporabno vrednost.
Dobro je, da ste vključili tudi bolnike–ambasadorje, znane spletne ustvarjalce, ki prav s svojo avtentičnostjo spodbujajo odprt pogovor o življenju z multiplo sklerozo ter pomagajo drugim, da se v svojih izkušnjah lažje prepoznajo. Skupnost tako zmanjšuje občutek osamljenosti, krepi občutek pripadnosti in spodbuja bolj aktivno vlogo bolnikov pri obvladovanju bolezni.
Zelo relevanten in zrel projekt, ki v občutljivi zdravstveni temi preseže klasično komunikacijo ter zgradi zaupanja vredno skupnost, kjer bolniki niso le prejemniki informacij, ampak aktivni soustvarjalci podpore in dialoga.
Skupnost Moja MS predstavlja izjemen primer digitalne skupnosti, ki presega klasično informiranje in ustvarja varen prostor za medsebojno podporo, izmenjavo izkušenj ter opolnomočenje bolnikov. Projekt odlikuje jasno razumevanje potreb ciljne skupine, visoka stopnja vključevanja članov in uspešen prehod iz modela enosmernega komuniciranja v skupnost, ki jo soustvarjajo uporabniki sami. Posebej prepričljiv je podatek, da večino avtorskih vsebin ustvarjajo bolniki, kar potrjuje visoko raven zaupanja in relevantnosti skupnosti.
Projekt uspešno naslavlja potrebo po odprtem dialogu, izmenjavi izkušenj in medsebojni podpori oseb z multiplo sklerozo. Pozitivno je, da skupnost temelji na aktivnem sodelovanju članov in spodbuja občutek povezanosti med uporabniki.
Enkraten projekt in dobra izvedba. Pravočasno podajanje relevantnih informacij in “varno” mesto za člane skupine je tisto, kar osebe z MS potrebujejo.
Skupnost Moja MS je izjemno premišljen primer uporabe družbenih omrežij v strogo regulirani panogi, kjer je zaupanje ključnega pomena. Projekt uspešno združuje strokovno verodostojnost, podporo bolnikom in aktivno soustvarjanje vsebin ter ustvarja varen prostor za dialog, ki presega klasično zdravstveno komunikacijo. Posebej prepričljiva sta visoka stopnja angažiranosti članov in dejstvo, da skupnost opravlja pomembno podporno vlogo za ljudi, ki se soočajo z zahtevno diagnozo.
Izjemno močan primer digitalne skupnosti, ki zelo dobro razume potrebe bolnikov z MS in jih pretvori v aktiven ekosistem. Kar pa je še bolj pomembno: ustvarja varno zavetje, podkrepljeno s podporo strokovnjakov.
Skupnost Moja MS je eden redkih pristnih primerov skupnostne komunikacije v zdravstvu v slovenskem prostoru. Projekt gradi resnično skupnost, ne le kanal — 70 % vsebin ustvarjajo bolniki sami, skupnost pa šteje že 1300 članov, kar je tretjina vseh obolelih z MS v Sloveniji. Izjemno spoštljiv in učinkovit pristop k strogo regulirani panogi.