Iščeš. Najdeš. Shoppster.

Projekt zajema osvežitev komunikacije blagovne znamke Shoppster in razvoj novega pozicijskega slogana, ki bo znamko jasneje razlikoval od konkurence ter jo približal ljudem.
Fokus se premika z obsežne ponudbe na vrednote, kot so zaupanje, zanesljivost in pristna podpora uporabnikom. Nova komunikacija humanizira znamko ter poudarja, da za vsako spletno nakupovalno izkušnjo stojijo pravi ljudje, ki razumejo potrebe kupcev in jim stojijo ob strani.

Strateški cilji projekta

Diferenciacija od konkurence: premik od generičnih sloganov »Vse na enem mestu« k jasno prepoznavni in lastni komunikacijski platformi.
Humanizacija blagovne znamke: Shoppster pozicionirati kot človeško, dostopno in empatično znamko z resnično podporo uporabnikom.
Krepitev emocionalne povezave: prehod iz funkcionalne v emocionalno komunikacijo, ki gradi bližino, zaupanje in dolgoročen odnos z uporabniki.
Preoblikovanje percepcije eCommercea: premik od »nakupovanja izdelkov« k izkušnjam, občutkom in rešitvam, ki jih nakup prinaša.
Vzpostavitev skalabilne komunikacijske platforme: ustvarjanje enotnega, modularnega komunikacijskega sistema, ki se lahko uporablja čez vse kategorije in kanale ter zagotavlja dolgoročno konsistentnost znamke.

Shoppster se sooča z izzivom zelo široke ponudbe izdelkov, ki jo uspešno predstavi na pregleden in uporabniku razumljiv način. Navigacija je jasna, iskanje izdelkov enostavno, nakupni proces pa deluje zanesljivo tako na namizni kot mobilni različici. Všeč mi je tudi, da znamka skozi komunikacijsko platformo »Iščeš. Najdeš.« gradi bolj prepoznavno identiteto in se ne osredotoča zgolj na prodajne akcije ter ponudbo izdelkov.

Mario Šarčević, direktor, Demar

Projekt predstavlja premišljen premik od klasične produktne komunikacije k bolj emocionalnemu in uporabniku bližjemu pozicioniranju blagovne znamke. Posebej izstopa jasna komunikacijska platforma, ki znamki omogoča večjo diferenciacijo v konkurenčnem okolju spletnih trgovin ter ustvarja bolj človeški in zaupanja vreden nastop. Predstavitev projekta je vsebinsko močna in podprta z relevantnimi rezultati, ki kažejo na uspešno krepitev prepoznavnosti in zanimanja za znamko. Uporabniška izkušnja spletne trgovine ostaja na visoki ravni, komunikacijski koncept pa omogoča dolgoročno uporabo skozi različne kategorije in kanale. Projekt predstavlja kakovosten primer razvoja blagovne znamke v e-trgovini, čeprav največjo vrednost ustvarja predvsem na področju komunikacije in pozicioniranja.

Danijela Medič, Senior vodja blagovnih znamk, podravka

Odlična ideja za diferenciacijo spletne trgovine in približanje srcu kupca. Čestitke za presežene KPI-je.

Simon Meglič, direktor, ePrvak