OTP banka Slovenija TikTok

OTP banka Slovenija je vstopila na TikTok ali “kako nismo želeli biti samo banka z dolgočasnimi izrazi in prazno vsebino za mlade, Ježek pa je na prvi pogled mogoče kos plastike, ampak v resnici čista zakladnica vsebine.”

Strateški cilji projekta

Vzpostaviti jasno zasnovan, platformi prilagojen profil z dosledno identiteto, tonom in vsebinskimi formati
Razviti stroškovno učinkovit model upravljanja profila, ki omogoča dolgoročno organsko rast
Doseči visoko stopnjo vključenosti (engagement) skozi relevantne, native vsebine, ki spodbujajo interakcijo in dialog z uporabniki
Graditi pozitivno percepcijo znamke skozi komentarje, odzive in aktivno upravljanje skupnosti
Optimizirati profil kot osnovo za učinkovito integracijo organskih in plačanih aktivnosti na TikToku

Zabaven in precej netipičen pristop k finančemu opismenovanju za takšno ustanovo. Namesto klasične promocije bančnih produktov ustvarja zabavne, sproščene in trendom prilagojene vsebine, s katerimi želi graditi prepoznavnost blagovne znamke med mlajšo ciljno skupino. Pomemben element komunikacije predstavlja lik Ježka, ki postaja prepoznavna maskota banke in prispeva k bolj sproščenemu tonu komunikacije. Na ta način se je banka približala mlajši publiki, ki se izobražuje skozi zabavne videe, saj to večinoma iščejo/pričakujejo od TikToka. Tudi vsebine delujejo neformalno, niso direktno prodajne, kar pomeni, da se je projekt zlil s TikTok kulturo.

Davor Topler, Vodja oglasnih vsebin, TSmedia

Zanimiva in ljubka kampanja, ki je dobro izkoristila interes za nostalgijo v sedanjem času. Tudi Tik Tok je primerna izbira platforme.

Irena Pavčič, direktorica, agencija za komuniciranje IPPR

Projekt OTP banka Slovenija TikTok ocenjujem kot zanimiv in dobro nastavljen vstop finančne institucije na platformo, kjer banke praviloma težko delujejo naravno.

Rok Radobuljac, vodja razvoja digitalnih produktov, Trampolin

Projekt uspešno rešuje pomemben problem digitalne dostopnosti in uporabnikom omogoča bolj vključujočo uporabo digitalnih storitev. Rešitev je praktična, pregledna in usmerjena v dejanske potrebe uporabnikov.

Robert Razgoršek, kreativni direktor, Praktika Agency

Projekt deluje zelo premišljeno in predvsem avtentično za TikTok. Ježek je dobra kreativna odločitev, ker omogoča dolgoročno gradnjo prepoznavne identitete brez zanašanja na influencerje. Vidi se, da razumejo logiko platforme in niso samo prenesli vsebin iz drugih kanalov.

Tomaž Hočevar, vodja oddelka za uporabniško izkušnjo, Parsek