Barcaffé Odpri srce

Barcaffè AI orodje za šloganje je razkrilo, da nas bolj kot prihodnost zanima sedanjost. Večina zastavljenih vprašanj izhaja iz dejstva, da se ne pogovarjamo. Barcaffè, znamka kave, ki je že 55 let v središču pogovorov, se je odločila to spremeniti. Predstavili smo Odpri srce, AI-orodje za kreiranje personaliziranih pogovornih kartic in tako poglobljene pogovore ob kavi postavili v središče jubilejne kampanje.

Strateški cilji projekta

Dokazati organski potencial koncepta in vsebine Vzpostaviti vsebinski format z močnim organskim potencialom, ki spodbuja deljenje, pogovore in spontano širjenje med uporabniki ter tako povečuje doseg in relevantnost znamke brez izključno plačane podpore.
Poglobiti emocionalno povezanost med uporabniki in znamko Barcaffè V kategoriji, kjer konkurenca večinoma tekmuje s ceno, poglobiti emocionalno povezavo med znamko in potrošniki ter tako ščititi premium pozicijo znamke.
Razširiti vlogo znamke Barcaffè izven meja stika s produktom Diferenciacijo od konkurence in premium pozicijo želimo vzdrževati z naprednimi emocionalnimi izkušnjami, ki presegajo meje klasičnega stika z izdelkom (pitje kave).
Odnos z znamko premakniti na personalizirano raven Izkoristiti moč tehnologije, da odnos s potrošniki premaknemo na bolj personalizirano raven ter tako naredimo odnos bolj poseben in oseben.
Vzpostaviti “always-on” komunikacijski kanal z visoko angažiranostjo Ustvariti format vsebine, ki spodbuja močno interakcijo (engagement) in ponovno vračanje z uvajanjem novih tematik kot je praznična edicija.

Drugi sodelujoči

DRUGI SODELUJOČI PRI PROJEKTU Eva Gjörek, Miha Grobler, Špela Vuga, Urška Čuk, Ivana Katarina Milinković, Maša Erčulj, Lara Hebar, Liza Letnik, Jan Zidar, Tjaša Vehovec, Ula Pavlič, Tihana Vujčić, Jelena Milinkovič, Marko Cerovšek, Ivana Mijatović, Nuša Perkič, Antonella Ožbolt, Luka Matajz, Ivan Pandža, Pablo Turnes Jezeršek, Peter Giodani, Warehouse Collective (ux)

This is a very smart use of technology-not to replace human interaction, but to actively encourage and deepen it. Instead of using AI as a standalone digital novelty, the concept meaningfully integrates it into real-life moments, helping people connect, talk, and reflect together in a more natural and emotional way.

The KPIs are also excellently defined-clear, measurable, and directly linked to both behavioral and emotional outcomes. This makes the success of the project not only easy to track, but also genuinely meaningful in terms of brand impact and user engagement.

Ljubica Vukčević, Project Director , Valicon

Projekt uspešno združuje ritual pitja kave z družabnim vidikom, kjer se kava povezuje s pogovori med znanci, prijatelji in sorodniki. Na ta način je bila učinkovito povezana blagovna znamka Barcaffè z AI orodjem, ki je omogočilo dodatno interakcijo uporabnikov z blagovno znamko ter nadgradilo njihovo izkušnjo. Orodje je bilo zasnovano za široko uporabo in je organsko doseglo visoko rast, kar je blagovna znamka dobro prepoznala in izkoristila v okviru oglaševalske kampanje. Projekt je bil dodatno nadgrajen z video vsebinami, v katerih so sodelovali znani slovenski obrazi, kar je še okrepilo prepoznavnost blagovne znamke ter spodbudilo ustvarjanje in deljenje vsebin med uporabniki.

Nika Todorovski, medijska strateginja, Pristop Media

Projekt nadgrajuje pretekle digitalne aktivnosti znamke in jih nadgradi v nekaj, kar uporabnike spodbuja k resničnim pogovorom v živo. V času, ko večina digitalnih orodij spodbuja predvsem interakcije na zaslonu, je osvežujoče videti rešitev, ki tehnologijo uporabi za krepitev odnosov med ljudmi. Orodje je preprosto za uporabo, hkrati pa dobro podpira dolgoletno pozicijo Barcaffe-ja kot znamke, povezane s pogovori ob kavi in stikov med ljudmi.

Andreja Lukež, Vodja kanala mobilnih aplikacij, Petrol

Projekt izstopa z izjemno visoko ravnjo produkcije, pronicljivo režijo in komunikacijsko toplino, ki uspešno prebije vsakodnevni digitalni šum. Namesto agresivnega produktnega oglaševanja se projekt osredotoča na pristne človeške odnose, s čimer blagovna znamka dosega globoko čustveno povezavo s svojim občinstvom. Gre za izjemen primer vsebine, ki navdihuje in postavlja visoke standarde za video produkcijo v digitalnem okolju.

Aljoša Todorovič, vodja digitalnega marketinga, Madwise, performance marketing

Največji uspeh projekta je preboj izven standardnih okvirjev FMCG oglaševanja, saj se je Barcaffe iz trgovske police preselil neposredno za domačo mizo, v sfero medosebnih odnosov.

Nina Tomov, Marketing manager Adriatic, Versuni

Odpri srce je eden lepše zamišljenih primerov, ko AI dejansko služi človeški potrebi po povezanosti.

Maja Visinski Andrejc, direktorica projektov, Humanfrog

Zelo močan digitalni projekt, ki AI uporabi na smiseln in znamki naraven način: Barcaffè ne gradi le tehnološke aktivacije, ampak uporabno izkušnjo, ki pogovor ob kavi razširi v osebne odnose in to podpre z odličnimi rezultati uporabe.

Denis Jakin, direktor LV MEDIA in direktor poslovnega razvoja W3B, W3B